De l'avis général, y compris de ses opposants, l'utilisation qu'a fait Barack Obama d'Internet a contribué de façon déterminante à son élection. Elle fait figure aujourd'hui de cas d'école. Considérez que sur les 656 millions de dollars qu'Obama a levés, 75% l'ont été via le Web !
J'ai déjà souligné comme le web analytics était fondamental pour toute stratégie de marketing online. La façon dont il a été employé par les équipes de l'ex-candidat démocrate en apporte la preuve éclatante.
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Parce que Madmagz s'adressera d'abord aux PME, je me documente depuis plusieurs mois sur le marketing BtoB. Or, à force de voir louer le livre blanc comme levier de notoriété, de crédibilité et d'acquisition de prospects, j'ai eu envie de m'y essayer. Je ne voulais cependant pas y passer trop de temps, aussi ai-je repris et adapté mes articles sur l'acquisition de trafic. Cela a donc donné "Développer ses ventes sur Internet".
Je n'avais pas d'objectif chiffré ; mon but était avant tout de comprendre et, pour cela, j'avais résolu de lui donner une forme professionnelle et de le promouvoir. Voici donc ce que j'ai fait pour le faire connaître, les résultats, leur analyse et les retombées de l'opération pour Madmagz.
Si je devais résumer l'importance que revêt à mes yeux le Web Analytics, je dirais que le Web Analytics est au e-marketing ce que le renseignement est à la guerre. C'est assez dire que si l'on a pas l'intelligence de ce qui se passe sur son site Web, les chances sont médiocres pour qu'on prenne les meilleures décisions, partant qu'on atteigne les objectifs désirés.
Je n'ai pas toujours été clairement conscient de cela. J'ai longtemps pataugé dans les rapports et les chiffres avec insatisfaction et frustration. C'était comme de lire un mot sur vingt d'un texte qu'on devine important. Mais un jour Avinash Kaushik vint, et sa bonne parole me déboucha l'esprit. Je commençais de savoir lire, et ce qui me fit plus encore progresser, c'est son livre Web Analytics an hour a day.
Mon propos n'est pas de résumer ce livre de plus de 400 pages mais, plutôt, de dégager quelques éléments clés selon notre perspective, qui est celle d'une société qui va lancer un service nouveau et pour qui donc il est cardinal d'avoir l'intelligence de ses utilisateurs pour être en mesure de l'améliorer. Lire la suite
