5 février 2010
8 février 2009
Je poursuis la série entreprise sur les leviers d'acquisition pour traiter aujourd'hui des liens commerciaux (ou liens sponsorisés ou référencement payant).
Il ne faut pas dire grand chose de plus pour souligner leur importance que de rappeler qu'ils représentent plus de 40% du marché de la publicité en ligne et qu'ils sont à l'origine de plus de près de 97% des revenus de Google.
De fait, on ne rencontre guère de campagne marketing en ligne qui n'emploie les liens sponsorisés. Pourquoi ? Lire la suite
6 décembre 2008
J'ai malheureusement réduit mon rythme de publication ces temps-ci car j'ai d'importants et pressants dossiers que je dois impérativement clore ce mois-ci. Parmi ceux-ci, du reste, il y a le recrutement d'un chef de projet e-marketing junior.
J'ai suivi pour cela trois pistes.
22 novembre 2008
Communication sur Internet : les 4M
Il est d'usage dans un business plan de traiter la partie marketing selon la méthode des 4P. Je me rappelle pourtant bien ma perplexité quand il me fallut traiter l'article "promotion". Par quel bout prendre cette question : "Comment la société fait-elle connaître son service ?" ?
Face à une question aussi générique, j'ai vivement éprouvé le manque d'un jeu d'outils conceptuels, d'une méthode pour pouvoir m'en saisir. Arguer de la "sauvagerie" d'Internet pour se satisfaire d'un saupoudrage d'actions (bannières, liens commerciaux, affiliation…) selon un pragmatisme bien connu (test and learn), c'est accepter de gaspiller temps et argent par manque d'ambition intellectuelle ; c'est se condamner à remonter toujours le même rocher au lieu d'inventer la catapulte.
Quand on songe à l'opulence de nos confrères offline : les cinq forces de Porter, la blue ocean strategy, Six Sigma, la matrice du BCG, celle de McKinsey, etc., il y a de quoi être jaloux.
Je me propose donc d'exposer ici une méthode et des outils pour appréhender la communication sur Internet. Lire la suite
28 octobre 2008
Dans le monde réel, les réponses pour l'homme de marketing sont largement familières : spot radio ou TV, affiche, mailing, publicité pour la presse…, à tel point que la question fait souvent rapidement place à des problématiques d'exécution : axe créatif, mix média…
En revanche, sur Internet, l'entreprise s'apparente bien souvent à un fébrile embouteillement de billets qu'on jetterait à la mer dans l'espoir que l'un d'eux arrive à bon port. Ces jours-ci, les bouteilles en vogue se nomment blog, groupe Facebook, profil MySpace, Twitter, widget, casual game, etc. Lire la suite
14 octobre 2008
J'ai exposé l'autre jour comment, dans l'élaboration de notre plan marketing, nous avons identifié nos cibles selon leurs usages du Web. Cette cible ainsi repérée, il faut encore lui véhiculer notre proposition, et c'est donc bien d'un messager dont nous avons besoin. Mais en fait de messager, il en est de deux types : humain et électronique. Lire la suite
6 octobre 2008
À son apogée, au XVIIIe siècle, on rapporte que le carnaval de Venise durait près de six mois. Pendant six mois, des dizaines de milliers de personnes allaient et venaient masquées dans la ville ! Sur Internet, il me paraît que l'homme de marketing se retrouve dans une situation analogue à propos de sa cible, à ceci près que celle-ci est masquée toute l'année. On comprend alors son inquiétude : où est-elle ? que fait-elle ? comment la toucher ? Lire la suite
