Merci pour votre commentaire qui permet de mettre en perspective le choix des PME.

Cela prend beaucoup de temps, c'est vrai.
Actuellement, les PME font des arbitrages sur chacune de leurs lignes comptables, et celles concernant la communication interne ou externe sont réduites voire coupées.
Beaucoup préfèrent utiliser les heures de leurs salariés pour un rapport qualité/prix modeste. Payer un prestataire, dont elles ont du mal à évaluer la plus-value, est difficile. Passer par un prestataire pour un journal interne est-ce rentable ? idem pour le bilan financier ?
De nombreux documents pour la communication sont à la charge de salariés dont ce n'est pas le métier. L'article souhaite simplement proposer à tous ceux qui n'ont pas l'opportunité de travailler avec un expert une initiation et des outils pour démarrer leur communication.
Bonne soirée

Merci pour cet article très intéressant. Il est vrai que les PME ont toujours communiqué de manière adaptée à leurs faibles ressources.

L'avènement des TIC permet en effet de rapprocher ces sociétés d'une communication "plus efficace" pour "moins cher". Mais je pense pour ma part qu'il est dangereux d'annoncer aux petites entreprises qu'elles vont pouvoir avoir une communication "au top" et sans payer, car cela n'est la réalité.

En effet, faire sa propre communication demande pour le patron d'une PME beaucoup de temps et d'énergie.

Combien de fois par exemple j'ai pu rencontrer des chefs d'entreprise qui avaient investis des heures innombrables de travail dans la création d'un site internet pour un résultat nul sur les ventes ou sur la notoriété... Le résultat livré en 100h aurait pu l'être fait en 4h par un professionnel!

Or ces 100h passées à comprendre comment créer un site n'ont pas été passé à vendre, à conquérir de nouveaux clients, à améliorer son propre produit, à former et motiver ses équipes...

C'est pourquoi je pense personnellement que le chef d'entreprise d'une PME aura toujours besoin de professionnels pour qui "la communication" est le métier; ils font mieux, plus vite et laisse du temps aux équipes de l'entreprise pour se concentrer sur leur coeur de métier.

Penser que les nouveaux supports sont "l'eldorado" de la communication pour les petites entreprises est une croyance erronée; il faudra y passer beaucoup d'heures, beaucoup d'énergie, et donc indirectement, beaucoup d'argent...

En effet, les raisons de mener une action de communication varient selon l'entreprise, sa culture et son désir de communication.
Accroître ses objectifs commerciaux est souvent le seul objectif de communication externe. Pour une majorité de PME, améliorer l'image et promouvoir sa notoriété sont des concepts difficiles à appréhender.
Pourquoi dépenser de l'argent pour cela ? Quelle rentabilité ? Et qui en interne peut bien appréhender cela / gérer d'éventuels prestataires ?
Bien souvent, les PME préfèrent se reposer sur la perception qualitative de leurs produits ou services de leur client. Améliorer son image et promouvoir sa notoriété sont considérés comme des leviers dans des secteurs proches de la communication ou du marketing, ailleurs cela demande de sensibiliser les dirigeants à ces questions...J'espère qu'à travers le blog, nous y arrivons.

Merci pour ton excellent article qui nous enseigne deux points :

- La communication nécessite rigueur et organisation
- Elle essentielle au bon développement d'une entreprise

Sur l'aspect "Pourquoi mener une action de communication", ce que tu as appelé "définir mon objectif", je le résume également en :

- Accroître ses objectifs commerciaux
- Améliorer son image
- Promouvoir sa notoriété = se faire connaître !